.png){kind=logo}
Ønsker du at annullerer en ordre, så venligst kontakt os på [email protected]. Så vil vi gøre vores bedste for at annullerer ordren. Er ordren pakket, så kan det være svært at annullerer den, da den ligger en en af flere burer og kan være pakket
Efter modtagelse af pakken har du 30 dage til at sende den tilbage. Der ligger en returlabel og en returformular i pakken, som du skal bruge til returneringen. Pakken kan afleveres på samme posthus som den blev hentet hos.
Ja! Vi tilbyder refunderinger af varerne. Skal du ombytte en vare, så vil du få en refundering af ordren også henviser vi til at man ligger en ny ordre på hjemmesiden, på den nye farve eller størrelse.
Hvis du skal spore din ordre, så skal du gå ind på hjemmesiden og oppe i højre hjørne kan du login for at se nærmere. Derudover, vil du modtage en mail med afsendelsesinformationer. Heriblandt er der et tracking link, til fragtfirmaet.
Hos NORTH LATITUDE, stræber vi efter at sikre, at hver ordre når frem til dig i perfekt stand. I tilfælde af, at din ordre går tabt under transporten bedes du kontakte vores kundeservicehold på [email protected] med dit ordrenummer og eventuelle
Standard levering i Danmark er 1-2 hverdage for levering. Tyskland er 1-3 hverdages leveringstid. Derudover, siger vi 2-5 hverdages leveringstid.